Блог

Считаете ли вы, что можно прожить всю свою жизнь, не меняясь? Считаете, что разумно держаться за обещания, данные самому себе и другим, когда вы еще были ребенком, подростком или молодым взрослым? Думали ли вы, что в 18 лет уже всё знали о мире, в котором теперь живете?
Добро пожаловать в психологический триллер «Кому ты нужен». Это захватывающий роман о выборах, свободе и шансах начать всё сначала. Имеет ли человек право начать жить с чистого листа? Прожить свою жизнь заново, если первый опыт оказался неудачным?
Нет, эта книга - не фантастика, а реалистичная драма, наполненная психологической глубиной и жизненными дилеммами.
Главный герой романа – Томас, 37-летний мужчина, у которого есть работа, девушка, дом. Однако, всё это – не то, чего он действительно хотел. Томас понимает, что живёт жизнь, которую выбрали за него другие люди и обстоятельства, а не ту, о которой он мечтал для себя.
В один момент судьба предоставляет Томасу второй шанс. Шанс изменить всё. Но этот выбор сопровождается множеством вопросов и моральных дилемм. Как начать жизнь с нуля? Может ли он отказаться от данных обещаний? Как справиться с чувством вины перед собой и другими?
Автор книги, Константин Харский – известный психолог, консультант и тренер, имеет за плечами богатый опыт в изучении человеческой психики и поведения. Он мастерски переплетает психологические аспекты с художественным повествованием, создавая роман, который не только увлекает, но и заставляет задуматься о собственной жизни.
Переживите вместе с Томасом его трансформацию. Узнайте, как внутренние монологи сменяются действиями, ведущими к главной цели – жизни, полной смысла и счастья.
В книге вы найдете:
Глубокий анализ личных кризисов и возвышенных моментов изменения. Пошаговые методы, помогающие справиться с интроспекцией и направлением своих желаний в нужное русло. Инструменты для вдохновения и изменения собственной жизни. Историю, которая может стать искрой для ваших собственных перемен. Читатели найдут в романе не только увлекательный сюжет, но и психологические инсайты, отражающие суть человеческой природы и поиск истинного "Я".
«Кому ты нужен» — это книга для тех, кто мечтает о переменах, ищет новый взгляд на свою жизнь и готов решительно двигаться вперед, оставив старые страхи и сомнения позади.

Не пропустите захватывающее путешествие Матвея, скромного верстальщика, внезапно оказавшегося на пути к успеху! Матвей всегда был человеком среднего достатка, который не понимал, как люди делают большие деньги. Однажды его жизнь перевернулось – он заключил пари, выиграть которое будет не просто.
Это не просто роман, а настоящий тренинг по превоплощению в успешного продажника! Вместе с Матвеем, вы научитесь:
Осваивать технику эффективных продаж. Развивать внутреннюю силу и уверенность в себе. Быть гибким и проницательным в любой ситуации. Обретать секреты и стратегии лучших профессионалов в сфере продаж. Константин Харский, бизнес-тренер с 30-летним опытом и ведущий эксперт по лояльности персонала и клиентов, представил уникальные методики в доступной и увлекательной форме.
Роман-тренинг поможет вам:
Прокачать свои навыки и уверенность. Научиться изменять жизнь на ваших условиях. Получить пошаговый алгоритм для личного и профессионального роста. Провести несколько часов за увлекательным чтением, получая практическую пользу. Константин Харский – автор концепций «Ценностное управление» и «На стороне клиента», а также методологии оценки полезности сотрудников. Этот захватывающий роман не только вдохновит вас, но и вооружит необходимыми инструментами для кардинальных изменений в вашей жизни.
Погрузитесь в невероятное приключение вместе с Матвеем и откройте для себя мир, полный возможностей и достижений! Приготовьте блокнот для конспекта, цветные маркеры и стикеры, для многочисленных закладок.

В остросюжетном триллере "Воленс-Неволенс" каждый шаг героя — это тщательно продуманная комбинация, безжалостно претворяющая в жизнь его план мести. Погруженный в мрачную одержимость, он следуя к своей цели, не считается с жертвами. Его методы вовлечения людей в воплощение своего замысла шокируют безжалостностью и коварством. Он навязывает окружающим свою волю, превращая их в пешек в своей игре, независимо от их желания или нежелания быть в этой роли.
Главный герой движим стремлением к справедливости, но его собственное понимание справедливости превращается в разрушительный вихрь, который подминает под себя всё на своём пути. Не приведи Господи попасть в руки такому человеку! Всем, кто ему нужен, не остаётся иного выбора, как сыграть свою отведённую роль в его грандиозном и мрачном спектакле. Сможет ли что-то или кто-то остановить человека, одержимого идеей мести, который готов пожертвовать всем и всеми, включая себя?
"Воленс-Неволенс" — просторечный вариант произношения латинского выражения "volens nolens", что означает "волей-неволей". Название отражает самую суть происходящего: в мире героя нет места свободному выбору — все играют по его правилам, воленс-неволенс.
Книга захватывает с первых страниц и удерживает внимание до самого финала, оставляя читателя в напряжении до последней строки. Это история о слепой мести и её разрушительных последствиях, где границы между правдой и ложью, справедливостью и безумством стираются, приводя к непредсказуемым итогам.

Эта книга последовательно и подробно рассказывает, как ваша компания может встать на сторону клиента и получить все преимущества, которые есть у клиентоориентированного бизнеса. Если вы руководитель компании или владелец бизнеса, то, вероятно, так или иначе отстаиваете интересы клиента внутри своего бизнеса. Вы уже принуждаете своих подчинённых быть более внимательными, более учтивыми. Вы спрашиваете участников рабочих групп всё ли они предусмотрели и будет ли клиент доволен.

Эта книга о том, как более эффективно изменять свою компанию и как её сделать образцовой. Наша цель – сделать компанию первой, о которой думает клиент, когда приходит время вашей услуги, вашего товара или вашего продукта. Сначала клиент должен подумать о вас, потому что вы всё делаете правильно. Потому что клиент уверен, что в любой момент и при любом стечении обстоятельств вы будете на его стороне.
Прочитайте эту книгу и используйте её, как пошаговый план изменений.

Покупатели этой книги делятся на две группы.
Значительная часть владельцев, руководителей, продавцов, директоров по сервису хорошо знают Константина и его книги. Они уже прочитали «Большую перемену», «Оценку полезности сотрудников», «Ценностное управление для бизнеса». Некоторые из них начали своё знакомство с деятельностью Константина ещё с «Благонадёжности и лояльности персонала». Эти читатели примерно представляют, что их ждёт под этой обложкой. Простой разговор о невероятно сложных вещах. Наверное, будут истории, потому что Константин и сторителлинг — близнецы-братья. Точно будет юмор. Непременно будет птичка. И птичка будет не одна…

Если вы видели выступление Константина, если были на его тренинге, если общались с ним на завтраке, то знаете, что всё это гарантированно вас ждёт в книге. Будет ли что-то новое, потому что говорят, что Константин хочет этой книгой закончить написание текстов для бизнеса и намерен сосредоточиться на художественной литературе? Будет новое. И никуда он от мира бизнеса не денется. Тем более, это его первое, а не последнее предупреждение.

Каждое действие и каждое решение, принимаемое в компании, пронизано системой ценностей. Именно ценности определяют, как ваш сотрудник поступит в той или иной ситуации. Если вы, как руководитель, не формируете систему ценностей, которой будут придерживаться ваши подчинённые, вы фактически даёте им полную свободу действий, которая может привести как к положительным, так и к отрицательным последствиям.
Что же такое «Ценностное управление»? Это методология, которая позволяет осознанно встраивать ценности в бизнес-процессы, культуру компании и повседневную работу сотрудников. Книга «Ценностное управление для бизнеса» раскрывает все аспекты и преимущества данного подхода, а также даёт конкретные инструменты для внедрения и поддержки ценностного ориентира в вашей организации.
Из данной книги вы узнаете:
Основы ценностного управления: Что такое ценности и как они влияют на поведение людей и функционирование компании. Формирование ценностей: Как определить ключевые ценности вашей компании и внедрить их в корпоративную культуру. Влияние ценностей на бизнес: Как ценности могут повысить эффективность, улучшить клиентский сервис и повысить лояльность сотрудников. Инструменты и методы: Практические советы и стратегии для интеграции ценностного управления в повседневную деятельность и стратегический план компании. Ценностное управление позволяет компании выразить свою уникальность и создать сильный бренд, что привлекает как клиентов, так и талантливых сотрудников. Компании, руководствующиеся чётко определёнными ценностями, становятся более устойчивыми к кризисам и быстрее адаптируются в меняющихся условиях рынка.
Что ценностное управление даёт компаниям:

Улучшение корпоративной культуры: Сформированные и разделяемые всеми сотрудниками ценности создают благоприятную рабочую атмосферу и укрепляют командный дух.
Рост лояльности клиентов и сотрудников: Ясные и разделяемые ценности делают компанию притягательной и надёжной для клиентов и сотрудников.
Эффективное принятие решений: Ценности служат критерием для принятия решений на всех уровнях управления.
Повышение конкурентоспособности: Компании с сильной ценностной основой легче привлекать внимание и доверие рынка.

Книга «Ценностное управление для бизнеса» — это незаменимое руководство для руководителей, стремящихся создать не просто успешный, но и ответственный, устойчивый бизнес, где каждый сотрудник знает, на что ориентироваться и в каких рамках действовать. Узнайте, как сделать ценности главным активом вашей компании и преобразовать их во влияние, успех и лидерство на рынке.

Вы слышали про тайных покупателей? Всё чаще компании привлекают "тайных покупателей" для исследования качества сервиса, изучения клиентского опыта и выявления скрытых проблем в своем бизнесе. В современных условиях это стало уже настоящей профессией, такой же важной и нужной, как менеджер, продавец или секретарь.

Тайные покупатели, или "Mystery Shoppers", играют ключевую роль в улучшении уровня обслуживания, повышении стандартов клиентского сервиса и обеспечении соответствия установленным нормам и требованиям. Их незаметное присутствие и тщательные наблюдения помогают компаниям получить реальную и непредвзятую оценку своей работы. Благодаря собранной информации компании способны выявлять слабые места и оперативно реагировать на них, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Чему вас научит эта книга? Как быть хорошим тайным покупателем и оставлять ценные отзывы? Как в любой профессии, у тайных покупателей есть свои правила и приёмы в работе. Вам предстоит узнать, как правильно подготовиться к визиту, на что обращать внимание, как незаметно собирать информацию и объективно оценивать происходящее. Ознакомьтесь с лучшими практиками, улучшите свои навыки наблюдателя и станьте самым востребованным "тайным покупателем" в своей отрасли.
Эта профессия не требует особого образования или многолетнего опыта — с ней справится буквально каждый, кто обладает внимательностью, объективностью и стремлением к деталям. Погрузитесь в мир тайных покупок, освоите искусство оценки и станьте незаменимым помощником для бизнеса!

Откройте для себя уникальные возможности самореализации и профессионального роста с книгой "Работа, приключения и де